Erik ten Hag on sanonut, että kun hän tuli ensimmäisen kerran Manchester Unitediin, joukkueessa ei ollut hyvää kulttuuria. Hollantilainen teknikko sanoi haastattelussa, että seuran omistajat ovat pyytäneet häneltä tiukempaa johtajuutta pelaajille. Kommentit tulivat ensimmäisessä lehdistöhaastattelussa Jadon Sanchon tapauksen jälkeen.
Jälkimmäinen antoi julkisen lausunnon, jossa hän vastusti valmentajaa epäsuorasti ja protestoi hänen poissulkemistaan Unitedin joukkueesta. Seura julkaisi myöhemmin virallisen lausunnon ja ilmoitti, että Jadon Sancho harjoittelee pois perusjoukkueesta, kunnes hänen ja hollantilaisen valmentajan väliset ongelmat on ratkaistu. Jälkimmäinen yritti kuitenkin välttää keskustelua tästä tilanteesta lehdistötilaisuudessa. Ten Hag kommentoi:
"Tehtäväni on asettaa standardi. Klubi kysyi minulta tiukat säännöt, koska ennen viime kaudella tuloani ei ollut hyvää kulttuuria. Tietenkin se ei koskaan ole vain yksi virhe, se on prosessi ennen tiukkojen sääntöjen saavuttamista."
Ten Hagilta kysyttiin myös brasilialaisen Antonyn tilanteesta, joka erotetaan joukkueesta hetkeksi, jotta hän saisi selville väkivaltasyytökset. Ten Hag ei kertonut tapauksesta yksityiskohtia, mutta sanoi, että tiimi pysyy positiivisena vaikeuksista huolimatta:
– Joskus tulee vaikeita tilanteita kauden aikana, pelaajat loukkaantuvat tai eivät jostain syystä ole käytettävissä muodostamaan joukkuetta. Joukkue on hyvässä kunnossa ja käytettävissä olevat pelaajat ovat motivoituneita antamaan hyvä suoritus."
Toimittajat kysyivät teknikon lopussa, milloin Sancho voi palata perusjoukkueeseen, mutta hollantilainen kieltäytyi vastaamasta.
